Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Quatro Irmãos Serviços de Atendimentos LTDA ("Grupo Momento", "nós" ou "empresa") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato: nome, telefone, e-mail;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência;
• Dados fornecidos voluntariamente: informações enviadas por meio de formulários de contato ou canais de atendimento (como WhatsApp).

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo usuário;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando autorizado.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, especialmente: consentimento do titular, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse do controlador.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Poderemos compartilhar informações apenas quando necessário para:

• Cumprimento de obrigação legal ou determinação judicial;
• Prestadores de serviços contratados (hospedagem, e-mail, atendimento), que atuam sob instruções e obrigações de confidencialidade;
• Proteção dos direitos, propriedade ou segurança da empresa e de terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

6. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o uso do site. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados tem direito a, mediante solicitação:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta página.

8. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais serão eliminados após o término do tratamento, dentro do prazo legal aplicável, ou mediante solicitação do titular, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página. A data da última atualização consta no início do documento.

10. Contato do Controlador

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, utilize os canais abaixo.